DOMANDE PIÙ FREQUENTI

 

1. Una volta confermata la mia richiesta di assistenza, sarà garantita?

 Sì, ma solo dopo aver pagato il servizio tramite il nostro gateway di pagamento o con il metodo di pagamento stabilito tra le nostre agenzie. Riceverai la fattura e il relativo voucher.


2. Nelle prenotazioni alberghiere una volta che le tasse sono state confermate, sono incluse?

 Sì, nel caso di Cuba, le tasse sono incluse. Le nostre tariffe sono nette e coerenti con il piano selezionato da te.


3. Nel noleggio auto, che cosa include la tariffa confermata?

 La tariffa include il noleggio e l'assicurazione di responsabilità civile (vedere i termini e le condizioni del modulo di noleggio auto).


4. È richiesto un visto per entrare a Cuba?

 Sì, avrai bisogno di un visto turistico che puoi ottenere attraverso il consolato cubano nel tuo paese. Nel caso dell'Italia, puoi anche acquistarlo attraverso il nostro ufficio a Roma.


5. Quali carte di credito sono accettate a Cuba?

 Le carte accettate sono: VISA e MASTERCARD, in nessun caso accettate carte di credito emesse contro banche statunitensi o loro filiali.


6. Qual è il numero di telefono per l'assistenza Caribe distale a Cuba?

 Il nostro numero di supporto è (+53 5) 2854255. 


7. Cosa includono le tariffe negli hotel All Inclusive? 

 Tutti i pasti e le bevande sono inclusi. Sport acquatici non motorizzati e intrattenimento in hotel, nonché tasse. I trasferimenti NON sono inclusi.