TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
INFORMAZIONI RILEVANTI
È un requisito necessario per l'acquisizione dei prodotti offerti su questo sito, di leggere e accettare i seguenti Termini e Condizioni che sono scritti di seguito. L'uso dei nostri servizi e l'acquisto dei nostri prodotti implicheranno di aver letto e accettato i Termini e le Condizioni d'uso in questo documento. Tutti i prodotti offerti dal nostro sito Web potrebbero essere creati, raccolti, inviati o presentati da una terza pagina Web e in tal caso sarebbero soggetti ai propri Termini e condizioni. In alcuni casi, per acquisire un prodotto, sarà necessaria la registrazione da parte dell'utente, con l'inserimento di dati personali affidabili e la definizione di una password.
L'utente può scegliere e modificare la password per l'accesso all'amministrazione del proprio account in qualsiasi momento, nel caso in cui si sia registrato ed è necessario per l'acquisto di uno dei nostri servizi, Distal Caribe non si assume la responsabilità nel caso in cui consegnare questa chiave a terzi.
Tutti gli acquisti e le transazioni effettuati attraverso questo sito Web sono soggetti a un processo di conferma e verifica, convalida del metodo di pagamento e conformità alle condizioni richieste dal mezzo di pagamento selezionato. In alcuni casi, potrebbe essere richiesta la verifica tramite e-mail.
I prezzi dei servizi offerti in questa pagina sono validi solo per gli acquisti effettuati su questo sito. Tutte le tariffe che appaiono su questo sito sono valide solo il giorno del tuo preventivo, possono cambiare senza preavviso e sono garantite solo al momento della ricezione del pagamento corrispondente, tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità quindi sono valide al momento che il pagamento totale è effettuato dal cliente.
MODIFICHE DEI SERVIZI E POLITICHE DI CANCELLAZIONE
Se si effettua una cancellazione prima che avvenga il pagamento, non verrà applicato alcun supplemento e la prenotazione verrà automaticamente annullata dal nostro sistema.
È possibile annullare la prenotazione in qualsiasi momento, purché la richiesta di cancellazione venga effettuata almeno 72 ore prima dell'inizio del servizio cronologico più immediato incluso nella prenotazione. Di seguito sono riportate le condizioni di annullamento di ciascuno dei servizi. Procedendo con la prenotazione accetterai espressamente queste condizioni.
Se dopo aver avviato il servizio decidi di non utilizzare una parte dei giorni / notti contrattate, non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
Anche se non è probabile che apportiamo modifiche, Distal Caribe si riserva il diritto di modificare i termini di cancellazione in qualsiasi momento senza preavviso. Accetti che la cancellazione sarà soggetta agli addebiti applicabili al momento della richiesta di cancellazione.
Distal Caribe non rimborserà soldi su alcuna carta di credito diversa da quella utilizzata da te nel processo di prenotazione. Se il processo di rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario, dedurremo eventuali spese bancarie aggiuntive dall'importo totale da rimborsare.
ALBERGHI
Gli hotel forniranno alloggio alla persona a nome della quale è stata effettuata la prenotazione e al numero esatto di accompagnatori, adulti e / o bambini, che sono stati inclusi nella prenotazione per ogni camera. Il titolare della prenotazione deve essere presente al momento dell'iscrizione.
Politica dei bambini
Cancellazioni e modifiche apportate dal cliente
La sistemazione è normalmente disponibile alle 16:00 il giorno di arrivo fino alle 12:00 il giorno di partenza. Di solito è possibile accedere a queste informazioni nella descrizione degli hotel / resort nel nostro sito web, contattandoci o direttamente con l'hotel. La prenotazione è garantita se arrivate in ritardo in hotel. Il numero di persone ammesse in ogni camera dell'hotel / resort è limitato al numero di persone specificato nella prenotazione.
NOLEGGIO AUTO
Oltre al prezzo che deve essere pagato a Distal Caribe (questo importo include l'assicurazione per il noleggio al giorno), i seguenti pagamenti devono essere pagati direttamente all'ufficio di noleggio nella valuta del paese:
Al momento del ritiro dell'auto è obbligatorio presentare:
In caso di mancata presentazione dei documenti precedenti la prenotazione sarà considerata "no show" e pertanto non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
Cancellazioni e modifiche apportate dal cliente
Se annulli una prenotazione entro 15 giorni dalla data di ritiro prevista, ti rimborseremo l'importo totale della prenotazione.
Se annulli una prenotazione dopo 15 giorni prima della data di raccolta prevista, ti rimborseremo l'importo totale della prenotazione meno 2 giorni di affitto.
Se annulli una prenotazione dopo 7 giorni prima della data di ritiro prevista, non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
Se annulli una prenotazione o parte di essa il giorno della raccolta o successivamente, non accetteremo alcuna richiesta di rimborso e non saremo considerati in alcun modo.
Se il cliente non si presenta il giorno della prenotazione, tale prenotazione verrà considerata automaticamente annullata e non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
TRASFERIMENTI
Le descrizioni dei trasferimenti sono tratte dalle informazioni fornite dal fornitore del servizio e pertanto Distal Caribe non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze in tali informazioni. Nessuna responsabilità sarà accettata per le modifiche che non ci sono state comunicate dal fornitore
Cancellazioni e modifiche apportate dal cliente
Se annulli una prenotazione entro 2 giorni dalla data di inizio del servizio, ti rimborseremo l'importo totale della prenotazione.
Se annulli una prenotazione dopo 2 giorni prima dell'inizio del servizio, non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
Le modifiche devono essere apportate almeno 72 ore prima dell'inizio del servizio. Se il cliente non si presenta il giorno della prenotazione, tale prenotazione verrà considerata automaticamente annullata e non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
CIRCUITI / PACCHETTI /ESCURSIONI
Le descrizioni dei circuiti sono tratte dalle informazioni fornite dal fornitore del servizio e pertanto Distal Caribe non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze in tali informazioni. Nessuna responsabilità sarà accettata per le modifiche che non ci sono state comunicate dal fornitore.
Cancellazioni e modifiche apportate dal cliente
Se annulli una prenotazione entro 2 giorni dalla data di inizio del servizio, ti rimborseremo l'importo totale della prenotazione.
Se annulli una prenotazione dopo 2 giorni prima dell'inizio del servizio, non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
Le modifiche devono essere apportate almeno 72 ore prima dell'inizio del servizio.
Nei casi di Tours o pacchetti che includono voli domestici, la penalità di tali biglietti si applicherà secondo le condizioni di cancellazione dei Voli
Se il cliente non si presenta il giorno della prenotazione, tale prenotazione verrà considerata automaticamente annullata e non accetteremo alcuna richiesta di rimborso.
VOLI INTERNI
Poiché i voli nazionali sono voli charter e possono variare il loro orario, Distal Caribe raccomanda vivamente di NON prenotare voli nazionali nello stesso giorno per collegarsi con voli internazionali.
Nel caso in cui i clienti insistano a confermare il loro volo domestico in collegamento con il loro volo internazionale lo stesso giorno, sarà sotto la sua responsabilità e Distal Caribe non si farà carico di spese addizionali per servizi supplementari che il cliente deve acquistare per la perdita del suo volo internazionale.
Importante: i voli nazionali devono essere richiesti almeno 20 giorni prima della data di inizio per essere confermati, altrimenti sono soggetti a disponibilità. Gli orari dei voli sono soggetti a modifiche fino al giorno prima della partenza, con o senza preavviso. Consigliamo al cliente di contattare Distal Caribe 24 ore prima del giorno del volo, al fine di confermare l'orario di partenza, i requisiti di fatturazione dell'aeroporto e dei bagagli.
Nel caso in cui Distal Caribe sia a conoscenza di un cambiamento, farà tutto il possibile per informare il cliente. Si dovrebbe tener conto del fatto che, in caso di ritardo della partenza del volo annunciato dall'aeroporto, non sarà sempre possibile per la compagnia aerea fornire alloggio o cibo durante il ritardo in aeroporto a causa di maltempo, traffico o altre circostanze di forza maggiore In questo caso, il cliente sosterrà tutte le spese. Distal Caribe non sarà responsabile per le spese aggiuntive sostenute a causa di modifiche del volo o perdita del tempo di vacanza. Se il cliente acquista il suo biglietto tramite Distal Caribe, deve lasciare un numero di telefono di contatto presso gli uffici del nostro rappresentante locale, nel punto di destinazione, per poterlo contattare in caso di modifiche. Tutte le prenotazioni di voli in coincidenza saranno effettuate a rischio del cliente, che esprime il proprio accordo con l'assunzione delle spese in caso di qualsiasi tipo di perdita, a causa di una modifica dell'itinerario di volo originale. Distal Caribe non sarà responsabile per danni o spese aggiuntive sostenute dal cliente, a causa della perdita del suo volo in coincidenza.
Per ricevere il servizio navetta incluso, devi indicare gli hotel in cui alloggerai in entrambe le destinazioni.
SE NON RESTI IN NESSUNO DEI NOSTRI ALBERGHI, DEVI LASCIARE UN NUMERO DI CONTATTO NEI COMMENTI DI PRENOTAZIONE O RICHIEDI IL TUO TRASFERIMENTO IN HOTEL PIÙ VICINO AL TUO ALLOGGIO.
Tutti i biglietti, inclusi tasse e servizi, non sono rimborsabili.
Se il cliente deve modificare o annullare i propri piani di viaggio, sarà loro responsabilità informare per iscritto Distal Caribe di tale modifica. I biglietti sono soggetti a sconto, con restrizioni fino al 100% non rimborsabili e intercambiabili.
Cancellazioni e modifiche apportate dal cliente
Una volta effettuato il pagamento della prenotazione, si applicherà la seguente politica di cancellazione:
I rimborsi saranno effettuati solo alla persona che ha acquistato il biglietto o emesso nell'ordine, che fornirà i documenti di pagamento originali.
RESPONSABILITA '
I fornitori di servizi turistici, hotel, compagnie di autonoleggio, compagnie aeree, vettori, sono società indipendenti e non ne fanno parte legale o amministrativa. Distal Caribe non è responsabile per atti, errori, omissioni, garanzie, infrazioni o negligenza di uno di questi fornitori, né per danni a persone o cose, morte o altri danni e costi derivati dai suddetti, ugualmente Il modulo Caribe distale non è responsabile e non restituirà denaro in caso di ritardo, cancellazione, prenotazioni in eccesso, scioperi, cause di forza maggiore o altre cause al di fuori del suo controllo diretto come intermediario tra te e il fornitore di servizi, e non sarà responsabile per alcun spese aggiuntive, omissione, ritardo, cambio di itinerario o altri atti del governo o altra autorità.
I rimborsi totali non si applicano in situazioni in cui il viaggio deve essere annullato, interrotto o rinviato da Distal Caribe per motivi indipendenti dalla sua volontà (forza maggiore, condizioni meteorologiche, uragani, terremoti scioperi, guerre, atti di terrorismo, ecc.) e in cui i fornitori di servizi per le condizioni contrattuali non ti consentono di ottenere il rimborso dell'importo da te pagato.