PREGUNTAS MÁS FRECUENTES 

1. ¿Una vez confirme mi solicitud de servicio, quedará garantizada?

 Sí, pero solo después de pagado el servicio ya sea a través de nuestra pasarela de pago o por la forma de pago establecida entre nuestras Agencias. Usted recibirá factura y voucher correspondiente.

2. ¿En las reservas de los hoteles una vez confirmados los impuestos están incluidos?

 Sí, en el caso del destino Cuba, los impuestos están incluidos. Nuestras tarifas son netas y acordes con el plan seleccionado por usted.

3. ¿En la Renta de Autos, qué incluye la tarifa confirmada?

 La tarifa incluye la Renta y el Seguro de Responsabilidad (ver Términos y Condiciones del modulo Renta de Autos)

4. ¿Se requiere de visado para entrar a Cuba?

 Sí, usted necesitará un visado turístico que puede adquirir a través del Consulado Cubano en su país. En el caso de Italia también puede adquirirla a través de nuestra oficina en Roma.

5. ¿Cuáles tarjetas de crédito se aceptan en Cuba?

Las tarjetas aceptadas son: VISA y MASTERCARD, en ningún caso se aceptan tarjetas de crédito emitidas contra bancos norteamericanos o sus sucursales.

6. ¿Cuál es el número telefónico de Asistencia de Distal Caribe en Cuba?

 Nuestro número de asistencia es el (+53 5) 2854255. 

7. ¿Qué incluyen las tarifas en Hoteles Todo Incluido?

 Están incluidas todas las comidas, bebidas, deportes náuticos no motorizados y entretenimientos en el hotel, así como los impuestos. Los traslados NO están incluidos.