PREGUNTAS MÁS FRECUENTES 


1- ?Una vez confirme mi solicitud de servicio, quedara garantizada?

Si, pero solo después de pagado el servicio ya sea a través de nuestra pasarela de pago o por la forma de pago establecida entre nuestras Agencias. Usted recibirá factura y voucher correspondiente.


2 - ?En las reservas de los hoteles una vez confirmados los impuestos están incluidos?

Si, en el caso del destino Cuba, los impuestos están incluidos. Nuestras tarifas son netas y acordes con el plan seleccionado por Ud.


3 - En la Renta de Autos ? que incluye la tarifa confirmada?

La tarifa incluye la Renta y el Seguro de Responsabilidad (ver Términos y Condiciones del modulo Renta de Autos)


4 - ? Se requiere de visado para entrar a Cuba?

Si, Ud necesitara un visado turístico que puede adquirir a través del Consulado Cubano en su país. En el caso de Italia también puede adquirirla a través de nuestra oficina en Roma.


5- ? Cuales tarjetas de crédito se aceptan en Cuba?

Las tarjetas aceptadas son: VISA y MASTERCARD, en ningún caso se aceptan tarjetas de crédito emitidas contra bancos norteamericanos o sus sucursales.


6- ? Cual es el numero telefónico de Asistencia de Distal Caribe en Cuba?

Nuestro numero de asistencia es el (+53 5) 2854255. 


7- ? Que incluyen las tarifas en Hoteles Todo Incluido?

Están incluidas todas las comidas bebidas deportes náuticos no motorizados y entretenimientos en el hotel, así como los impuestos. Los traslados NO están incluidos.